L'e-commerce à l'âge industriel
Par François Claustres le vendredi 4 août 2006, 09:30 - MadeInDesign.com - Lien permanent
En réaction à un article de Sébastien Pissavy sur eBay, une petite note sur le passage de l'e-commerce à l'âge industriel.
Je me souviens de l'époque des boutiques PC qui fleurissaient à chaque coin de rue dans les années quatre-vingt, suivies dans les années quatre-vingt dix par les revendeurs de téléphonie... Je me souviens d'une époque où Apple concoctait ses premiers ordinateurs au fond d'un garage, ou d'un Microsoft qui developpait son Basic entre deux pauses pizza dans les années soixante-dix...
Ou plus près de nous, mi 1996, à l'époque où nous avions démarré JeuxVideo.com avec Sébastien Pissavy avec 3 francs 6 sous, espérant vaguement en tirer un revenu annexe à nos activités respectives...
Made In Design avait aussi commencé aussi dans un petit bureau fin 1999, avec le stock dans le garage de sa fondatrice, Catherine Colin...
Mais aujourd'hui les moyens à mettre en oeuvre pour lancer un site d'e-commerce d'ampleur nationale n'ont plus rien à voir, et je ne peux m'empêcher de repenser à chaque fois à cet excellent reportage photo du Journal du Net sur MisterGoodDeal qui est un bon résumé des moyens à déployer...
Autre temps, autre moeurs... 
Commentaires
Oui en effet le eCommerce c'est d'abord du commerce et préparer des commandes puis les livrer en temps et en heure ne s'improvise pas...
Un site eCommerce sans logistique est l'idéal.
Et avant cela attirer du traffic qualifié sur son site et transformer les intentions d'achat en commandes. Un sacré job
et là il faut des compétences
Internet.
C'est pour cela qu'In-Use eCommerce existe, plus d'infos sur le blog d'Altics
- Au plaisir de se rencontrer, félicitations pour votre site...
/O
Effectivement, l'idéal serait un site virtuel, avec un stock virtuel et des clients virtuels... Mais avec des paiements bien réels! :o)
Sans parler du fait qu'en plus de tout ce que vous invoquez, il faut aussi gérer tous les aspects du backoffice, comme la gestion des retours & le SAV, la comptabilité, la gestion des achats & réassorts etc.
Le plus dur quand on part de zéro, c'est en fin de compte d'atteindre le CA nécessaire pour salarier une équipe à même de gérer ces différentes compétences...
D'ailleurs, à propos de comptabilité, je signale au passage l'excellent logiciel de comptabilité en logiciel libre OpenSI, aux normes françaises, qui intègre aussi la gestion commerciale... et bientôt l'interfaçage avec les principaux logiciels d'e-commerce!